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萤石云的验证码一般会发送到您的手机上，具体获取步骤如下。

1、打开萤石云视频APP，在我的页面中选择帮助与反馈选项。

2、在弹出的页面中，点击账号问题选项进入。

3、找到并点击找回验证码选项进入。

4、进入身份验证页面，输入自己的账号信息并点击验证按钮即可获取验证码。

验证码是随机生成的，每次获取到的验证码都是不同的，确保自己处于安全的环境中进行验证码的获取操作，如果您没有收到验证码或其他问题，请尝试重新获取或联系萤石云客服支持获取更多帮助。